Memulai pembuatan customer-facing roadmap sama pentingnya dengan memetakan rute perjalanan yang belum pernah dilalui sebelumnya. Kita memulai dengan deep dive ke dalam dunia feedback pelanggan yang bisa kita kumpulkan dari berbagai sumber seperti surveys, wawancara, atau percakapan santai. Ini adalah langkah awal untuk memahami apa yang diinginkan dan diharapkan oleh mereka yang akan kita layani.
How to Create Customer-Facing Roadmap
How to Create Customer-Facing Roadmap
How to Create Customer-Facing Roadmap
Memulai pembuatan customer-facing roadmap sama pentingnya dengan memetakan rute perjalanan yang belum pernah dilalui sebelumnya. Kita memulai dengan deep dive ke dalam dunia feedback pelanggan yang bisa kita kumpulkan dari berbagai sumber seperti surveys, wawancara, atau percakapan santai. Ini adalah langkah awal untuk memahami apa yang diinginkan dan diharapkan oleh mereka yang akan kita layani.