Kita sudah ngebahas di minggu sebelumnya tentang apa sih yang dimaksud Customer Journey Map. Kalau kamu lupa, yuk kita coba recall lagi. Customer Journey Map merupakan sebuah teknik yang digunakan untuk memvisualisasikan sebuah perjalanan pelanggan atau pengguna dari awal hingga akhir saat menggunakan produk atau layanan sebuah perusahaan.
How to Create Customer Journey Map
How to Create Customer Journey Map
How to Create Customer Journey Map
Kita sudah ngebahas di minggu sebelumnya tentang apa sih yang dimaksud Customer Journey Map. Kalau kamu lupa, yuk kita coba recall lagi. Customer Journey Map merupakan sebuah teknik yang digunakan untuk memvisualisasikan sebuah perjalanan pelanggan atau pengguna dari awal hingga akhir saat menggunakan produk atau layanan sebuah perusahaan.